Eerst begrijpen.
Dan samen kiezen.
01 / Van vraag naar richting
“Kunnen we ook
een zoekfunctie?”
Een fictief team krijgt een kort verzoek met een grote vraag erachter. In plaats van meteen een taak aan te maken, verzamelen ze de momenten waarop mensen vastlopen.
Het gesprek verandert. Niet welke zoekbalk er moet komen, maar wat iemand probeert terug te vinden. Het besluit blijft naast het ontwerp staan, zodat die afweging later nog zichtbaar is.